產品設計細節之情感化設計詳談

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  • 發表時間:2020-05-08 11:17:00
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 一般功(gong)能(neng)實(shi)用、質量好的(de)(de)產品(pin)(pin)可以滿(man)(man)足人(ren)們的(de)(de)基本(ben)需(xu)求(qiu),而對于品(pin)(pin)質的(de)(de)追求(qiu)已經上升到感官對事物的(de)(de)深度(du)(du)體驗(yan)了。能(neng)滿(man)(man)足人(ren)基本(ben)需(xu)求(qiu)的(de)(de)可能(neng)只是一個(ge)好的(de)(de)產品(pin)(pin),而能(neng)滿(man)(man)足人(ren)深度(du)(du)體驗(yan)的(de)(de)卻能(neng)成就一個(ge)好的(de)(de)品(pin)(pin)牌。品(pin)(pin)質是企業(ye)誠信的(de)(de)基石,品(pin)(pin)質決定著品(pin)(pin)牌的(de)(de)影響力。
人的(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)官(guan)(guan)是很奇妙的(de)(de)(de),一(yi)個(ge)不同的(de)(de)(de)聲音,一(yi)種特別的(de)(de)(de)氣味,一(yi)點(dian)小小的(de)(de)(de)點(dian)綴(zhui)都可能會影響受眾(zhong)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)官(guan)(guan)反應,即受眾(zhong)對(dui)于一(yi)些細節(jie)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)官(guan)(guan)感(gan)(gan)(gan)受。細節(jie)決定了感(gan)(gan)(gan)官(guan)(guan)反應,而感(gan)(gan)(gan)官(guan)(guan)反應決定了對(dui)品質的(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)受,因此,同其(qi)它領域一(yi)樣,在產品設(she)計中,細節(jie)同樣決定了品質。
日(ri)本機場原來(lai)是用一(yi)個圓圈和一(yi)個方塊表(biao)示出(chu)(chu)入的區別,形式簡單并且好用,但設(she)(she)計師佐藤(teng)雅(ya)彥卻用一(yi)個更(geng)“溫暖”的方式來(lai)重新設(she)(she)計了出(chu)(chu)入境的印章:入境章是一(yi)架向左的飛(fei)機,出(chu)(chu)境章則(ze)是個向右的飛(fei)機。
通過一次次的蓋章,將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進關的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻,會將這種溫暖轉化為小小的驚喜,而不由自主且充滿善意的『啊哈』一下。一千一萬次的『啊哈』就會伴隨著這一千一萬次對旅行者的善意與好客。這便是產品中的細節與用戶直接情感化傳遞的結果。
一蘭拉面是在日本非常受歡迎的拉面店,在顧客吃完面并把湯喝完會看下碗底有這樣幾個字“この一滴が 最高喜びです(你最后一口是對我們最大的肯定)”,他們用這種簡單的細節打通了產品與顧客感情的傳遞,顧客在喝完最后一口面湯是對店主的肯定,并也因為對店主的肯定同時獲得了店主的感謝。
日本的暖心設計不僅在拉面中,產品中的情感化的細節經常會成為產品與用戶之間情感傳遞的橋梁,這種傳遞情感的細節不僅可以增加用戶對產品的好感度,更可以讓產品更加深入人心,利于產品口碑的傳播,有時候可能僅僅一句文案,一個動畫,一個彩蛋都可以打動用戶,使其與產品產生情感上的共鳴,這便是產品細節中的情感化設計的作用。
下面是一些融入情感化設計元素的產品美圖